El 19 y 20 de septiembre del 2014 tuve el privilegio de colaborar con la Revista Focus en la generación de contenidos web del Digital Media Latinoamérica 2014. Fue una experiencia muy alucinante, pues escuché a grandes expertos en periodismo digital, observé que muchos de los problemas que afrontan las startups también las afrontan ellos y contribuí en la difusión de estos temas. (más…)
Como preludio de lo que será el curso de Interfaces de Diseño Gráfico de Interfaces y UX, Mejorando.la realizó una miniconferencia con los docentes acerca del tema. Un evento que me tomó de sorpresa y que disfruté toda la tarde del sábado y que hoy les vengo a compartir. (más…)
El pasado viernes culminé mis prácticas profesionales en la Defensoría del Pueblo.
Fue 1 año de dedicación diaria en la asistencia en las redes sociales de la institución, en el monitoreo de conversaciones online, en la elaboración y ejecución de diversas propuestas, y muchas tareas más.
Durante 12 meses conocí los pormenores de la comunicación institucional en una institución estatal. Conocí la importancia de tener una buena relación con los medios de comunicación (admiro bastante el trabajo de Malú Rabanal); tuve de tener en claro el POA, PEI, POI, ROF, MOF, memorandos, DJ, papeletas, etc; disfruté las ventajas de la incorporar la mirada de la comunicación estratégica y el comportamiento organizacional en las diversas tareas. Además, experimenté lo necesaria que era la paciencia, la perseverancia y la proactividad cuando quieres que las cosas cambien para bien. (más…)
Remodelación web. Autor anónimo.
La remodelación de un sitio web es un proceso complejo que puede implicar desde el rediseño gráfico hasta la reorganización del flujo de información y comunicación. Un proceso que aparentemente termina con la publicación de “la web nueva”, pero que de inmediato surge la pregunta ¿cómo comunicar estos cambios a mis visitantes?, ¿será suficiente un pequeño afiche, algo más, o mejor me quedo callado?
Ello va a depender en lo que consista esta remodelación. Hay más posibilidades de comunicar y fortalecer los vínculos con los públicos objetivos si, gracias a la remodelación, el sitio web ofrece nuevas funcionalidades, contenidos y valor agregado a los usuarios. En cambio, si la remodelación no es más que un cambio cosmético, que se limite a nuevos colores y efectos visuales, las oportunidades de comunicación se reduce.
Lo que viene a continuación son dos ejemplos de cómo se puede comunicar una remodelación web. Un portal de noticias y una tienda de música que tuvieron remodelaciones radicales. (más…)
La cercanía con los usuarios es uno de los atributos principales de la web 2.0. El carácter oficial que debe otorgar una institución pública en cualquier red social exige que las publicaciones sean redactadas y distribuidas con mucho cuidado, con un lenguaje formal, dirigidas con cordialidad al ciudadano. Una actividad que, incluso, se pide que esté normada oficialmente.
Usualmente se espera que al usuario le interesen los contenidos relacionados, de alguna manera, con la institución. Sin embargo ¿qué pasaría si la foto de un perrito es publicado en la página de facebook de un ministerio del Estado?
Esta pregunta no causaría tanto interés si es que una de estas fotos obtuvo un gran número de «me gusta». Aquí abajo lo tienen, la foto fue publicada en el facebook del Ministerio del Ambiente de Perú.
«Buenos días… Haz click aquí». Fuente: Ministerio del Ambiente de Perú.
Tras una espera de casi 2 meses salió el video resumen del II Encuentro de Directores de Comunicación: Comunicación política en las organizaciones, Endicom 2012. Este recurso rememora casi todo lo bueno que ocurrió en el evento: una muy buena organización, una convocatoria exitosa, felicitaciones por todos lados y la satisfacción por las cosas bien hechas.
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